近年以来,新干县神政桥乡人大代表联络站助力做好全乡矛盾纠纷排查化解工作,推动人大代表参与矛盾纠纷化解,努力打造诉源治理新模式。发挥人大代表来自人民、植根人民的特点和优势,积极动员人大代表参与和支持矛盾纠纷化解工作。立足辖区实际情况,打造 “联络站+矛盾纠纷化解”工作平台,着力满足人民群众多元化解纠纷需求,促进矛盾纠纷就地化解,切实解民忧纾民困,为推进矛盾纠纷多元化解工作探索出新途径。
一是发挥代表联系群众作用。神政桥乡人大联络站充分发挥人大代表熟悉村情民意的优势和密切联系群众的桥梁纽带作用,组织代表积极参与矛盾纠纷排查化解,构筑基层矛盾纠纷化解“第一道防线”,为推动基层社会治理擦亮人大代表底色。调解中,人大代表通过面对面、心连心交谈,梳理矛盾纠纷产生的原因,查症结、寻方法、讲问题,引导双方当事人互谅互让、化解纠纷。
二是做好纠纷调解阵地建设。专门聘请7名乡贤,并邀请专业律师、老党员、老干部、老教师加入队伍,成立了一支二十余人的乡级专业调解队伍和六支村级调解队伍,不断完善调解员、特邀调解员、调解志愿者等调解人才库。成立“邓水生调解工作室”,为群众释疑解惑,筑牢人大代表调解群众纠纷阵地。通过基础性的巡查督查和重要敏感节点特别调处相结合,举一反三化解矛盾纠纷,促进80%的矛盾纠纷在村级层面解决。
三是多元联动化解矛盾纠纷。深入推进“融合治理”工作,针对长期积累的疑难复杂矛盾纠纷,组织协调乡政法、司法、乡贤等多方力量成立联席调解小组,采取“会诊前参与分析、会诊中参与调解、会诊后参与跟踪”一体解纷工作法,多元联动积极化解各类矛盾纠纷,共成功调解矛盾纠纷60余起,调解成功率99%以上,成功化解了多起陈年旧案和复杂纠纷,群众安全感和满意度大幅度提升。