今年以来，三湖镇人大深化人大代表“履职为民”宗旨，开展“入户听诉”活动，组织辖区人大代表主动走进农户家中，与群众面对面拉家常、问冷暖、听诉求，用心用情搭建起人大代表与群众的“连心桥”，明确“登记问题—梳理清单—分类交办—跟踪督办”四步工作流程，推动基层治理更有温度、更接地气。
聚焦民需，把服务送到群众家门口。针对农村群众反映诉求渠道少、部分问题解决不及时的现状，三湖镇人大以“入户听诉”活动为抓手，将全镇划分为17个代表责任片区，成立由县、镇级人大代表组成的“听诉服务队”；代表们手持民情日记本，走进田间地头、农家小院，围绕产业发展、环境整治、基础设施等群众关心的问题，耐心倾听记录，现场答疑解惑。截至目前，累计走访群众2000余户，收集意见建议100余条。
靶向解难，让群众呼声落地有声。三湖镇人大建立“入户听诉”问题台账，实行分类分级处理机制。对政策咨询类问题当场解答，对民生项目类问题转交镇政府办理，对矛盾调解类问题联动村级网格员跟进，确保“事事有回音”。在走访中，村民朱某反映“村南面有一条70米水沟一到雨季便排水不畅，经常堵塞”，代表现场勘查后形成建议提交镇政府，完成了水沟的清淤修缮工作；针对群众集中反映的“部分太阳路灯不亮需维修”问题，镇人大联合村委会和施工方开展“亮灯行动”，通过实地排查故障点位、协调落实维修资金，完成全镇9盏故障路灯检修更换，村民曾某点赞道：“路灯亮了，心里更暖了！”通过精准对接需求，活动开展以来已推动解决实际问题20件，群众满意度达98%。
凝聚合力，构建长效服务机制。“入户听诉”不仅是收集民意的渠道，更是宣传政策、凝聚共识的平台。三湖镇人大注重将“听诉”与“解难”“反馈”紧密结合，建立“走访—办理—回访”闭环机制。代表们在走访中同步宣讲乡村振兴、医保社保等惠民政策，公开个人电话和镇人大监督热线，确保群众诉求随时可传递；同时结合每月“代表活动日”开展集中回访，针对已办结事项上门听取群众评价，对复杂问题持续跟踪进展，形成“问题不解决、监督不终止”的韧劲。县人大代表皮鸿表示：“脚上沾泥土，履职才有底气。我们要让‘入户听诉’成为代表联系群众的长效纽带，用实实在在的行动赢得百姓信任。”
民生无小事，枝叶总关情。三湖镇人大以“入户听诉”活动为契机，让代表履职更接地气、监督工作更贴民心，用实际行动书写了“人民选我当代表，我当代表为人民”的生动答卷，为乡村振兴注入更强劲的“人大力量”！
编辑：陈宪平
初审：张晓云
复审：宋和逸
终审：吴玉梅
